privacy policy

La presente Privacy Policy è finalizzata ad illustrare, in modo chiaro e conciso, come vengono trattati i dati personali che avete comunicato alla nostra società:

1. entrando in contatto con i nostri uffici attraverso qualsiasi canale (telematico, telefonico, postale, etc.);
2. tramite il presente sito web (di seguito, il “sito istituzionale”);
3. utilizzando le funzionalità dello shop on-line del sito https://shop.voicesystems.it/.

Voice Systems S.r.l., in qualità di Titolare del trattamento dei Vostri dati personali, garantisce e si assicura che gli stessi siano sempre trattati nel rispetto delle prescrizioni previste dal Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) in materia di protezione dei dati.

• Identità e dati di contatto del Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Voice Systems S.r.l, in persona del legale rappresentante pro-tempore, con sede legale in Milano, Via Giovanni da Procida 6, Codice Fiscale e P.IVA 08426690155 (di seguito “Società” o “Titolare”), con il seguente indirizzo email di contatto: info@voicesystems.com

• Finalità del trattamento, base giuridica e legittimo interesse

Il trattamento dei vostri dati personali da parte di Voice Systems S.r.l. può avvenire in base:

1. al vostro consenso (qualora ci contattiate, ad esempio, tramite il form di contatto del nostro sito web oppure direttamente recandovi presso i nostri uffici)
2. ad un contratto (qualora siate clienti o fornitori della nostra Società);
3. ad un obbligo legale (quando alla nostra Società sono richiesti specifici adempimenti derivanti da norme di legge).

Per la gestione dei vostri acquisti on-line: i dati personali che ci fornite in fase di registrazione saranno utilizzati esclusivamente per l’instaurazione, gestione, esecuzione e/o conclusione del contratto di vendita on-line.

I vostri dati personali saranno trattati, in particolare, per la gestione dell’ordine di acquisto con riferimento, a titolo esemplificativo, alle attività di preparazione dell’ordine, alla fase di spedizione, alla presa in carico di eventuali resi, per l’assistenza clienti, per l’esecuzione delle finalità amministrativo/contabili legate alla gestione dell’ordine, per l’adempimento di obblighi previsti dalle normative vigenti applicabili. In tutti questi casi, la base giuridica del trattamento sopra descritto è l’esecuzione di un obbligo contrattuale.

• Protezione dei vostri dati e eventuali destinatari degli stessi

Nell’ambito della propria attività, Voice Systems S.r.l. affida il trattamento dei dati personali di cui è Titolare ad un’altra società collegata, operante nel medesimo settore, che offre adeguate e comprovate garanzie circa il fatto che i vostri dati personali siano trattati esclusivamente da personale specificamente autorizzato e formato al trattamento di tali dati e, in ogni caso, sempre sotto la responsabilità del Titolare del trattamento ed esclusivamente per le finalità in relazione alle quali i vostri dati sono stati raccolti da Voice Systems S.r.l..

In particolare, per l’attività di gestione dei vostri acquisti on-line (compresa la fase di pagamento), i vostri dati saranno trattati con modalità protette tramite fornitori terzi di comprovata affidabilità che vi chiederanno esclusivamente le informazioni strettamente necessarie per l’esecuzione della transazione commerciale (numero della carta di credito, data di scadenza, codice di sicurezza, etc.), anche con finalità di controllo antifrode e, in ogni caso, utilizzando protocolli crittografati, senza che soggetti terzi possano in alcun modo avervi accesso. Le suddette informazioni non saranno comunque mai visualizzate né memorizzate da parte della nostra società.

Ad eccezione di quanto sopra, i vostri dati personali non vengono comunicati o trasmessi ad altri terzi, fatta eccezione per quei dati la cui comunicazione è necessaria per il rispetto degli adempimenti obbligatori di natura fiscale e/o di legge.

Voice Systems S.r.l. potrebbe, inoltre, essere tenuta, in alcuni casi, a trasmettere i vostri dati personali, in tutto o in parte, a terzi in ragione di obblighi di legge, procedimenti giudiziari di qualsivoglia genere o specie e/o richieste da parte di autorità pubbliche.

• Trasferimento dei dati in Paesi terzi

Voice Systems S.r.l. non trasferisce i vostri dati presso Paesi terzi né ad Organizzazioni Internazionali.

• Periodo di conservazione dei dati

I vostri dati personali sono conservati esclusivamente nei limiti strettamente necessari al conseguimento delle finalità in relazione alle quali sono stati raccolti.

Nel rispetto dei principi di liceità, limitazione delle finalità e minimizzazione dei dati, il tempo di conservazione dei vostri dati personali trattati nell’ambito del nostro shop on-line sarà limitato al periodo di tempo necessario per dare esecuzione ai vostri ordini di acquisto e per quello successivo previsto dalle norme di legge in materia di conservazione della documentazione contabile e fiscale relativa ai vostri acquisti, nonchè fino allo spirare dei termini di prescrizione di legge per le differenti finalità connesse alla vendita.

In ogni caso i vostri dati non saranno conservati per un periodo di tempo superiore alla prescrizione di legge.

In qualche occasione, Voice Systems S.r.l. potrebbe conservare i vostri dati anche dopo tale periodo, nelle seguenti ipotesi:

1. quando la conservazione dei dati risulta necessaria ed indispensabile al rilascio di attestazioni e/o di documenti che potrebbero venire richiesti da privati o Enti pubblici;
2. per il raggiungimento delle altre finalità per le quali sono stati raccolti i dati;
3. per documentazione storica della patologia del cliente / utente finale al fine di ottimizzare gli apparati di ausilio alla vista;
4. per permettere alla nostra Società di esercitare e/o far valere un diritto o per difendersi in giudizio.

• Diritti dell’interessato

In riferimento ai vostri dati personali, potete esercitare i seguenti diritti:

1. diritto di accesso ai dati personali; diritto di ottenere la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che li riguardano (artt. 15 – 18 GDPR);
2. diritto di opporsi al trattamento ex art. 21 GDPR;
3. diritto alla portabilità dei dati, in relazione ai soli dati in formato elettronico, nei limiti stabiliti dall’art. 20 del GDPR.

In relazione ai dati per i quali la base giuridica del trattamento è il vostro consenso, avete diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato dal Titolare e basata sul consenso da voi fornito prima della revoca.

• Reclamo

Vi informiamo, inoltre, che avete diritto, ricorrendone le condizioni, di proporre reclamo all’Autorità di controllo territorialmente competente, così come individuata dagli artt. 3, 55 e 56 GDPR.

Per approfondimenti e maggiori informazioni, vi invitiamo a visitare il sito istituzionale del Garante della protezione dei dati personali al seguente indirizzo web: www.gpdp.it

• Comunicazioni e conferimento dei dati

In ogni caso, la comunicazione dei vostri dati personali potrebbe costituire un obbligo legale e/o un obbligo contrattuale o, ancora, un requisito necessario per la conclusione ed esecuzione degli impegni assunti dalla nostra Società nei vostri confronti.

In questi casi, il mancato conferimento dei dati da parte vostra potrebbe comportare l’impossibilità per la nostra Società di dar seguito alle vostre richieste.

• Profilazione

Voice Systems S.r.l. non utilizza processi automatizzati finalizzati alla profilazione degli interessati.